Diplomado en gerencia estratégica de marketing y ventas

Modalidad:

Presencial y On Line

Sede de acción:

CEA INTERNACIONAL, Sede Valencia, Urb El Trigal, C.C. Trigal SUR.

Uso de Medios: Plataforma virtual propia en ambiente Moodle, con sesiones Mentoring en vivo vía Zoom, WhatsApp y Google Meet

DIPLOMADOS: Son modalidades de formación dinámica y flexibles, apoyados en un sistema modular de saberes, orientados a profundizar, perfeccionar y actualizar conocimientos en diferentes áreas, dirigidos a diversos públicos tomando en cuenta el contexto local, regional, nacional e internacional.

Para cursar un diplomado se exige que los postulantes posean un título profesional o estén cursando los últimos años o semestres de una carrera. No obstante, esto dependerá la naturaleza, requerimientos y perfil de ingreso del participante de cada Diplomado.

– MÉTODO DE TRANSFERENCIA Y MENTORING CONTINUO: El método de transferencia del conocimiento en esta metodología, esta basado en la conjunción de información presentada por el Facilitador- Mentor Virtual y el aporte del participante de acuerdo a su experiencia y a su capacidad de investigación, lo que le permitirá a través de las herramientas adecuadas para la solución de las situaciones planteadas en las diferentes actividades.

– ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN ANDRAGÓGICA: La evaluación del programa, se desarrolla a través de la presentación de casos reales donde el participante generará las propuestas factibles de solución, lo cual permitirá la consolidación del contenido de cada módulo con la mentoría de su facilitador.

– DURACIÓN: El Programa “Diplomado en GERENCIA ESTRATEGICA DE MARKETING Y VENTAS ” tendrá una duración de doscientas (200) horas académicas, ciento veinte horas (120) horas distribuidas en cinco (05) módulos de veinticuatro (24) horas cada uno de los cuales cuatro (04) son Módulos de Contenido y uno (01) es para el desarrollo del Informe Final de Estudio de Caso (IFEC). Consolidando la formación con ochenta (80) Horas de Aprendizaje Autónomo.

– EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN: En cada módulo de aprendizaje se implementarán estrategias constructivistas con enfoque en el aprendizaje significativo, manteniendo el interés de los participantes desde una necesidad que permita construir el aprendizaje a partir de su propia actividad en autonomía y libertad, fomentando la interacción, la comunicación y el trabajo colaborativo, modelo propio de gestión del conocimiento y evaluación.

– CONTENIDOS: Se presenta lo referido a los aspectos que deben ser manejados por el coordinador para la elaboración del Sinóptico y posterior desarrollo del Programa en:

INFORMACION PRELIMINAR: La cual presenta la siguiente información a fin de que el participante pueda familiarizase con el aula y sus procesos:
En primera instancia indica aspectos que deben ser considerados por el participante, para iniciar exitosamente su aprendizaje, así como para ajustar su perfil académicosiguiendo de este modo las instrucciones en el archivo que allí se adjunta.

Se presenta en igualmente contenidos que permiten la familiarización con la plataforma e información general sobre el diplomado. Destacando los siguientes aspectos, según etiqueta, recurso y contenido de mismo:

–        INFORMACIÓN PREVIA: Información Previa al Aprendizaje / Recurso Libro (Contiene todos los aspectos que el participante debe conocer sobre qué es un diplomado)
–        PRIMEROS PASOS: Ajusta tu perfil Académico / Recurso Libro ((Contiene todos los aspectos que el participante debe manejar para ajustar su perfil)

De igual forma se comparte la información sobre el coordinador y la descripción del diplomado en relación a dos elementos muy importantes como son el Cronograma de los Módulos de aprendizaje. y el Resumen Curricular del Coordinador del Diplomado. (El cual debe cargar el Coordinador del Diplomado) Se adjunta formato.

Se informa al participante sobre el instructivo para realizar el Informe Final de Estudio de Caso presentando el Instructivo para realizar el Informe Final de Estudio de Caso (IFEC) a través del recurso Libro

– MÓDULOS DEL DIPLOMADO: Cada módulo de aprendizaje es una sesión de formación, que debe ser construida bajo nuestro Modelo de Gestión del Conocimiento, para la creación de contenidos contextualizados en el hilo conductor del módulo.
Deberá incluir el contenido programático a ser abordado, así como las herramientas, recursos, actividades de aprendizaje y evaluación a fin de dar sentido global a la instrucción, garantizando el desarrollo efectivo del proceso de transferencia y la concreción de los objetivos académicos establecidos.

– ACTIVIDADES INSTRUCCIONALES:

Actividades Instruccionales para dar cumplimiento a las dimensiones de nuestro Modelo se expresarán en el Programa Analítico del diplomado, indicando la planificación de todo lo necesario para impartir la instrucción, desde los métodos a las actividades y los contenidos, lo cuales deberan cumplir con los siguientes aspectos:
Inducción: En esta sección se presenta el material y recursos seleccionados para para apoyar la instrucción del módulo, basado en de material bibliográfico de referencia, videos de soporte, páginas de interés, bibliografía de referencia, lecturas, E-Book, entre otros. Igualmente se diseñará la actividad del Foro de inducción la cual será el hilo conductor para el para el desarrollo del caso práctico o actividad de construcción del módulo.
Construcción: En esta sección se presenta el material de apoyo diseñado y desarrollado por el facilitador, que permita su explicación a través del uso de las herramientas TIC, que permitan generar un ambiente de elevada interacción y comprensión de los aspectos de contenido presentados en el módulo, que serán igualmente evaluadas cuantitativamente, a través de las actividades o tareas diseñadas para tal fin.
Utilizando como recurso adicional de comunicación el WhatsApp como foro social de apoyo, estableciendo en su plan de trabajo las sesiones de mentoring en vivo necesarias, a través de la plataforma de Zoom (según la modalidad). En cuanto a la actividad central de construcción corresponde a un caso práctico con esquema ya elaborado o con una actividad previamente diseñada que abarque el contenido del módulo.
Consolidación y Cierre: En esta sección es la importancia de reflejar información que ya posee con lo nuevo, para ello se plantea la actividad de un foro de consolidación y cierre a través de actividades que despierten el interés y la curiosidad del participante y que permitan dejar la evidencia de la actividad realizada así como la retroalimentación ofrecida por su facilitador, donde los participantes expresen como se sintieron en esta nueva manera de aprender, que resultó para ellos lo más relevante de todo lo visto y como podrán aplicarlo en su hacer personal, profesional, laboral o social según sea la naturaleza del diplomado considerando la evaluación a través de un Foro Colaborativo

– CONTENIDO:
Presentación del contenido de cada módulo con base a nuestro MODELO de GESTIÓN del CONOCIMIENTO.

MODULO I: PLANIFICACION DE MARKETING

Objetivo General: Establecer las estrategias planes efectivos que permitan al gerente y a la empresa alcanzar sus metas y objetivos comerciales a través de la identificación y análisis del mercado objetivo, la definición de acciones estratégicas y específicas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
CONTENIDO
Identificar y analizar el mercado objetivo, estudiar el entorno de mercado, identificar segmentos de mercado relevantes y comprender las necesidades.
Planificación Estratégica en Marketing Objetivos, misión, visión, Planificación estratégica de Marketing,
Definir objetivos de marketing, establecer metas y objetivos claros y medibles relacionados con el posicionamiento de la marca, el crecimiento de las ventas, la adquisición de clientes, la retención de clientes, entre otros.
Análisis estratégicos, Matriz DOFA, Análisis interno y externo.
Desarrollar estrategias y acciones de marketing, diseñar estrategias y acciones tácticas específicas, como el producto, el precio, la distribución y la promoción, que impulsen el logro de los objetivos de marketing.
la investigación de mercado como aporte a la planificación de marketing.

MODULO II: COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING
Objetivo General: Asegurar que todas las estrategias y mensajes de marketing se integren de manera coherente y efectiva en todos los canales de comunicación utilizados por la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
CONTENIDO
Aumentar el conocimiento de la marca entre el público objetivo, asegurándose de que comprendan lo que la marca representa y los beneficios que ofrece.
Marketing integrado, , Posicionamiento, ventajas competitivas, Estrategias competitivas, Estrategias de producto, precio, plaza y promoción.
Impulsar el reconocimiento de marca: Lograr que la marca sea reconocida fácilmente y asociada con los productos o servicios que ofrece.
Gerencia estratégica de Marketing, Plan de Marketing.
Generar interés y generar demanda: Despertar el interés del público objetivo y fomentar la demanda de productos o servicios. Esto puede lograrse mediante la creación de contenido relevante y atractivo, promociones y eventos especiales.
Ventajas competitivas, Estrategias competitivas, Estrategias de producto, precio, plaza y promoción.

MODULO III: GESTION DE VENTAS Y SERVICIOS

Objetivo General: Optimizar el proceso de ventas y asegurar una excelente atención y servicio al cliente, con el fin de lograr incrementar las ventas y fidelizar a los clientes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
CONTENIDO
Brindar un excelente servicio al cliente, asegurándose de que todas sus necesidades y requerimientos sean atendidos de manera eficiente y efectiva.
Servicio y atención al cliente, satisfacción, expectativas, estrategias de servicios.
Crear estrategias que permitan captar nuevos prospectos para así aumentar la base de clientes y expandir el mercado de la empresa
Venta del Siglo XXI, Planificación de campañas de ventas.
Mejorar la eficiencia y la efectividad del proceso de ventas mediante la implementación de las herramientas adquiridas en el diplomado.
Departamento de Ventas y Fuerza de Ventas, Tipos de clientes, Proceso de Ventas y Negociación.

MODULO IV: PUBLICIDAD DE MARCAS

Objetivo General: Promocionar y posicionar eficazmente una marca en el mercado, aumentar su reconocimiento y crear una conexión emocional y duradera con el público objetivo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
CONTENIDO
Generar estrategias comunicacionales sobre la existencia y los valores de la marca entre el público objetivo.
Marcas como puentes estratégicos, Valor activo de la marca, identidad, imagen, Publicidad vs Propaganda, Tipos de Publicidad, Medios publicitarios, Agencias de Publicidad y organización, Medios de comunicación alternativos. Las
Estimular el deseo y la intención de compra de los productos o servicios de la marca a partir de una estrategia.
Estrategias de publicidad en medios convencionales y digitales con sus respectivas regulaciones
Impulsar el incremento en las ventas y la participación en el mercado a través de la publicidad efectiva.
Redes Sociales y su impacto en la publicidad.

Módulo – V- Informe Final de Diplomatura – Estudio de Caso (IFEC):
Objetivo General: Desarrollar el Informe Final de Diplomatura denominado IFEC (Informe Final de Estudio de Casos), el cual debe reflejar la propuesta de valor agregado por parte del participante y que evidencie la concreción del contenido del Diplomado, según nuestra Metodología para el Estudio De Casos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
CONTENIDO

Redactar el título según estándares de trabajos de investigación evidenciando que se aplica lo aprendido a un caso
1.Informe Final de Estudio de Casos: Descripción e Instrucciones

Integrar y aplicar lo aprendido a un caso de interés particular según las especificaciones dadas evidenciando transferencia de conocimiento

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