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Contenido Modular:
Módulo I: Estrategias Gerenciales y Planificación Innovadora
Objetivo General : Abordar el sistema gerencial con un enfoque moderno en la planificación estratégica, enfatizando la innovación en la gestión empresarial.
Contenido:
- Sistema Gerencial
- Introducción a los sistemas gerenciales.
- Herramientas de planificación estratégica.
- Análisis del entorno y formulación de estrategias.
- Conocimiento de la información financiera para la toma de decisiones.
Objetivos Específicos:
Desarrollar habilidades para diseñar y aplicar un sistema gerencial que permita una planificación estratégica efectiva, alineando los objetivos organizacionales con las necesidades del mercado.
Implementar herramientas de análisis del entorno que faciliten la formulación de estrategias adaptativas y proactivas.
Módulo II: Gestión del Talento, Liderazgo Transformacional y Desarrollo Organizacional
Objetivo General :Abordar los aspectos importantes del desarrollo del talento humano como un pilar fundamental para el éxito organizacional
Contenido:
- Diagrama de Talento humano
- Subsistemas de RRHH
- Desarrollo y capacitación del personal.
- Evaluación del desempeño y gestión del talento.
- Herramientas de DO
- Cultura Organizacional y liderazgo transformacional.
Objetivos Específicos:
Capacitar en la gestión del talento humano , promoviendo un ambiente laboral que fomente el desarrollo profesional y la retención de la clave personal.
Formar líderes capaces de influir en la cultura organizacional, creando un entorno de trabajo colaborativo y motivador.
Impulsar cambios positivos en la cultura organizacional mediante el liderazgo transformacional.
Módulo III: Marketing Estratégico, Comercialización y Experiencia del Cliente
Objetivo General: Enfatizar sobre la importancia de la experiencia del cliente dentro de las estrategias de marketing, alineándose con las acciones a ser ejecutadas por la organización para posicionar su producto o servicio.
Contenido:
- Aspectos fundamentales de marketing tradicional y digital.
- Estrategias de marketing digital y tradicional.
- Aspectos del plan de marketing.
- Desarrollo de relaciones con los clientes.
- Elementos de la comercialización de impacto en el marketing.
Objetivos Específicos:
Proporcionar herramientas para implementar estrategias de marketing centradas en el cliente, mejorando la satisfacción y lealtad del mismo.
Desarrollar habilidades para crear relaciones sólidas con los clientes, potenciando la comercialización de productos y servicios.
Módulo IV: Optimización de Procesos y Mejora Continua
Objetivo General: Manejar los criterios necesarios para realizar los ajustes y mejoras para reducir riesgos, eliminar errores, agilizar las operaciones, optimizar la productividad, favorecer un uso de los recursos más eficiente y, en definitiva, ofrecer servicios o productos de mayor calidad a los clientes.
Contenido:
- Principios de mejora continua.
- Herramientas de Lean Manufacturing.
- Implementación de procesos eficientes.
- Indicadores de gestión.
- Estrategias de optimización de procesos.
Objetivos Específicos:
Aplicar principios de mejora continua permitirá que identificar y eliminar desperdicios en los procesos.
Implementar herramientas de Lean Manufacturing para maximizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
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